«Сервис» в сфере восстановления тонерных картриджей. В интернете можно найти более десяти определений термина «сервис». Наиболее подходящим, на мой взгляд, является: «Помощь или выполнение работы за кого-либо». Если искать в интернете определение «сервиса» в контексте маркетинга, то вы получите сложные фразы об экономической деятельности, показателях на временной основе и желаемых результатах. Вот определение, наиболее подходящее, на мой взгляд, для рынка восстановления (вторичного рынка): «В обмен на свои деньги, сервисные клиенты ожидают получить выгоду от доступа к товарам, выполнению работ, профессиональным навыкам, удобствам, сетям и системам».Большинство компаний-продавцов в индустрии расходных материалов зарабатывают, продавая черный, синий, красный и желтый порошки. Сервис должен давать что-то помимо этого, что-то иное, лучшее, более ценное и релевантное для клиента. Я называю это нечто «помощью». Для рынка, где цены на продукцию постоянно идут вниз, тот факт, что клиенты готовы платить больше за помощь, - прекрасная новость!

Картриджи – одни из трёх ведущих товаров на B2B-рынке офисных расходных материалов. Отчёт «Мировой B2B-рынок канцелярских товаров и материалов 2017-2021» (Global Office Stationery and Supplies B2B Market 2017-2021), согласно Research and Markets, был подготовлен на основе глубокого анализа B2B-рынка экспертами индустрии. Отчёт охватывает современное состояние B2B-рынка и оценку перспектив его роста на ближайшие годы. Отчет также включает обсуждение позиций и перспектив ключевых вендоров, действующих на этом рынке.Отчёт предсказывает, что в период с 2017 по 2021 годы среднегодовой рост мирового B2B-рынка офисных канцелярских товаров и расходных материалов в сложных процентах будет составлять 2,61%. В качестве ключевых вендоров B2B-рынка были определены Costco Wholesale Corporation, Office Depot, Staples, Tesco.com, а также Walmart Stores.

Большая победа вторичного рынка. Что она означает?Верховный суд США вынес постановление о том, что патентные права исчерпываются после первой продажи, где бы сделка ни имела место. 30 мая 2017-го года Верховный суд США постановил, что патентные права исчерпываются на товары впервые проданные как в США, так и заграницей. Решение в разбирательстве Impression Products, Inc. против Lexmark International, Inc., составленное главным судьей Робертсом, в особенности касалось продаж принтерных картриджей. Решение было практически единогласным, воздержался лишь судья Гинсбург, и только в вопросе о продаже товаров заграницей.В решении суда было четко обозначено следующее:

Эд О’Коннор. Герой индустрии восстановления. На 30 мая 2017-го года пришлась значительная победа индустрии восстановления, которая окажет влияние на саму индустрию и отзовётся за её пределами. Это случилось в Верховном суде США в рамках дела Impression Products против Lexmark International. Дело было обречено на успех благодаря адвокату Эду О’Коннору (Ed O’Connor).