Адрес: 107023, г. Москва, Барабанный переулок, дом 4, стр 6, БЦ «На Барабанном»
e-mail: info@sforp.ru
Тел.: (495) 988-61-46

Ассоциация Производителей и Поставщиков
Качественных Расходных Материалов к оргтехнике (АППКРМ)
22.10.2021|Интересные статьи

 Konica Minolta возобновляет производство тонера

       После двух пожаров в августе этого года компания Konica Minolta объявила о плане возобновить производство, как на фабрике в Кофу, так и на фабрике в Тацуно.

            Компания Konica Minolta сделала следующее сообщение относительно возобновления производства на своих фабриках. На фабрике в Кофу производство тонера было возобновлено 18 октября. Перед тем, как возобновить производство, компания Konica Minolta подтвердила, что успешно завершила проверку и оценку рисков, связанных с безопасностью, проведенную независимыми экспертами.

            На фабрике в Тацуно собираются возобновлять производство, как и планировалось, 18 ноября. 16 и 17 октября для жителей соседних (с фабрикой) кварталах в Тацуно проводились встречи, на которых специалисты и эксперты Konica Minolta разъяснили жителям, что произошло во время инцидента. Они сообщили жителям о причинах и о предпринятых контрмерах, чтобы жители смогли отнестись с пониманием к возникшей ситуации.

            Представители Konica Minolta сообщили: «В группе компаний Konica Minolta относятся к инциденту крайне серьёзно и продолжат улучшать обеспечение безопасности прилегающего сообщества. В то же самое время мы хотели бы выразить наши искренние извинения за инциденты, которые вызвали обеспокоенность и неудобства для наших клиентов, из-за нехватки тонеров. Мы также просим проявить понимание и поддержку пока мы работаем над возобновлением производства».

Подробности: https://www.therecycler.com/posts/konica-minolta-resumes-toner-production/



22.10.2021|Интересные статьи

Киберугрозы нарастают: преступники объединяются и образуют компании

Эмма Вуллакотт (Emma Woollacott), www.theregister.com

    

        Этим летом компания Abnormal Security неожиданно выяснила, что некоторые из ее сотрудников получили электронные письма, в которых им предлагалось установить программы-вымогатели (ransomware) на компьютеры их компании, за что было предложено поделиться 1 миллионом долларов от полученной при этом «прибыли» (выкупа). Когда подставное лицо из сотрудников Abnormal связалось с преступниками, чтобы подыграть им, все пошло сразу как-то не так. Хотя преступники изначально обсуждали потенциальный выкуп в 2,5 миллиона долларов США, но эта цифра, по мере продвижения переговоров, всё падала и падала, сначала до 250000 долларов, а затем до 120000 долларов. Потенциальный хакер, по-видимому, довольно плохо понимал принципы обычного реагирования компаний на подобные инциденты, - говорят в Abnormal, - равно как и весьма плохо владел криминальной технологией, которую, как он утверждал, планирует использовать. Впрочем, благодаря наличию широкого спектра программ-вымогателей-в-качестве-услуги (RaaS, ransomware-as-a-service), такая неопытность потенциального хакера сама по себе барьером для планируемого шантажа вовсе не была. «Пакеты» RaaS доступны на форумах даркнета (dark web forums) и предлагают несложный в освоении и лёгкий в использовании набор программ-вымогателей. В последние год-два все больше растёт профессионализм разработчиков таких программ, которые организуют вполне профессиональную 24-часовую поддержку своим разработкам, форумы с обсуждениями проблем и успехов, и все другие «заманиловки» для пользователей предлагаемых к продаже программ-вымогателей, которые они вполне обоснованно классифицируют как  «ПО-как-услуга» (software-as-a-service product).

            «Страницы магазинов, предлагающих программную продукцию для киберпреступлений,  выглядят пугающе красиво и грамотно спроектированными», - говорит Митч Меллард (Mitch Mellard), главный аналитик выявления угроз в компании Talion. «Возьмём, как пример, типовые страницы "EGALYTY ransomware-as-a-service", на которых предлагаются программы-вымогатели в качестве услуги. На этих страницах с гордостью демонстрируются ссылки на сетевые публикации на тему информационной безопасности, в которых описываются "успехи" их вредоносного ПО, причем, так, словно их интернет-магазин является обычным магазином ПО, который демонстрирует положительные обзоры применения продаваемого ПО из компьютерных технологических изданий.

            «Затем на этих страницах демонстрируется многоуровневый список предлагаемых вредоносных пакетов ПО, от «пробного» пакета на месяц за 90 долларов до «элитного» подписного пакета на 12 месяцев со всеми «прибамбасами» за 1400 долларов».

            Во многих случаях криминальные группы, создающие подобные сайты, работают по принципу продаж лицензионных моделей, то есть разработчики забирают у пользователей их вредоносного ПО часть выкупа вместе с подписной ежемесячной оплатой, примерно от 20% до 50%, и при этом "лицензиаты" поддерживаются ими на протяжении всего процесса взлома.

            «Множество людей, стоящих за разработкой и распространением программ-вымогателей – это простые люди с опытом работы в области информационной безопасности, которые решили попытаться заработать деньги таким образом», - говорит Мариус Бриедис (Marijus Briedis), технический директор в компании NordVPN. «Данная тенденция была ускорена проблемами, которые были обусловлены пандемией COVID-19, когда людей заставили сидеть дома».

            Однако, как отметил Джейми Колье (Jamie Collier), консультант по выявлению киберугроз в компании FireEye's Mandiant Threat Intelligence, выход разработчиков программ-вымогателей на хорошо разработанные тематические сайты принёс и другие новшества. «То, к чему это привело – это вовсе не обязательно сборище низкоуровневых участников; появление интернет-магазинов, продающих ПО для киберпреступников, создало более глубокий уровень их специализации, например, сформировался круг специалистов, умеющих нарушать работу всей цепи поставок или использовать уязвимости «нулевого дня», - сказал он.

            «Поскольку появились все эти лицензиаты и различные типы поддерживающих их команд и организаций, это означает, что начинающим хакерам уже не надо осваивать все этапы цикла атаки». Как результат, группы, занимающиеся внедрением программ-вымогателей, нанимают экспертов во всех интересных им аспектах бизнеса, от простых тестировщиков, которые получают начальный доступ к "арендуемому" ПО до тех, кто ведёт переговоры по выкупу.

            «Экономика RaaS следует хорошо организованной ценовой цепочке, которая начинается, с исследователя уязвимостей, который выявляет и продаёт уязвимости нулевого дня, до разработчиков, которые создают вредоносное ПО и пользуются обнаруженными уязвимостями, а также вендорами или дистрибьюторами, которые занимаются маркетингом и продажами в рамках имеющихся предложений RaaS в даркнете», - отметил Джордж Папамаргаритис (George Papamargaritis), директор по оказанию аутсорсинговых услуг в области информационной безопасности (MSS-director) в компании Obrela Security Industries. «Провайдеры нелегального хостинга, посредники, которые занимаются отмыванием биткоина, также являются частью ценовой цепочки».

            Спросом также пользуются услуги операторов ботнета. Исследователи из фирмы Kela, занимающейся информационной безопасностью, продемонстрировали объявление с предложением работы в даркнете, в котором говорится о поиске человека для управления двумя или тремя ботами в день, обещая постоянную занятость до конца года, вместе с фиксированными бонусами и 10% от конечной прибыли команды.

 

            Поиск работников для нелегального бизнеса

            Найм необходимых работников для нелегального бизнеса также хорошо организован. «Часто для работы в криминальных командах нужно предоставлять доказательства своей состоятельности и надежности, вне зависимости от того, участвовали ли вы ранее в данной сфере деятельности или просто заинтересованы попаданием в закрытые группы», - отметил Джейми Колье. «Поэтому имеется много барьеров, чтобы не дать участвовать в этой сфере деятельности обычным праздношатающимся, или не дать вторгнуться в команду правоохранителям». В то же время, RaaS-группы ищут новые способы заработка денег. Вместо того, чтобы просто шифровать данные и требовать деньги за ключ для расшифровки, они уже предпочитают извлекать обнаруженную информацию прежде, чем закодировать ее, а затем угрожают утечкой или публикацией этой информации, поэтому даже организации с хорошо организованным архивированием стали попадать под угрозы.

            «Такие организованные группы киберпреступников как REvil и Maze весьма преуспели в монетизации данных, полученных от своих жертв», сказал Дин Феррандо (Dean Ferrando), ведущий системный инженер (EMEA) в компании Tripwire. «Эти группы, которые изначально занимались тем, что блокировали файлы людей и затем требовали деньги за разблокировку, вдруг обнаружили, что куда более выгодно получать выкуп в обмен за отказ публиковать просочившиеся данные». И это «двойное вымогательство» иногда превращается в тройное вымогательство, говорит Дин: «В некоторых случаях организованные группы киберпреступников заявляют, что организуют продажу похищенных данных заинтересованным третьим сторонам, если изначальный владелец данных отказывается платить».

            А теперь появляется и следующий этап, который некоторые специалисты по информационной безопасности уже называют четырёхкратным вымогательством. Так, например, и кибербанда Grief Corp (которую Казначейство США считает связанной с находящейся в России хакерской группировкой Evil Corp), и банда вымогателей Ragnar Locker, обе начали предупреждать жертв, что будут "сливать" украденные данные тех жертв, которые будут связываться с правоохранителями. «Пожалуйста, не думайте, что какие-либо переговорщики смогут нас обмануть, у нас достаточно опыта и путей распознать подобную ложь», - именно так этим летом угрожали своим жертвам киберпреступники из Ragnar Locker. «Дорогие клиенты,  если вы хотите разрешить все вопросы без ненужных вам осложнений, не просите полицию делать это за вас. Мы выясним это и покараем вас всеми возможными способами». А когда украденные данные "сливаются", они опять же продаются на хорошо организованных теневых сайтах.

            «У киберпреступников даже есть программы лояльности и системы скидок от 5 до 30% для крупных заказов», - отметил Мариус Бриедис. «Даркнет – это как Уолл-Стрит. Чем выше урон, который могут нанести проданные данные, тем они дороже». Так, например, группа REvil, которая в начале этого года "слила" 2,4 гигабайт юридических документов Леди Гага (Lady Gaga), даже сумела организовать аукционы на получение лучшей цены за украденные данные.

            Другой новый приём, используемый хакерами с программами-вымогателями, это добавление к традиционному шифрованию данных еще и DDoS-атак, которые они грозятся проводить бесконечно, пока не будет выплачен выкуп. О таком типе атак впервые сообщалось в прошлом году в связи с группами SunCrypt и Ragnar Locker, в начале этого года подобные угрозы озвучила еще и группа Avaddon.

            Еще одной все более распространенной тенденцией по словам Джейми Колье стали обращения к клиентам, медиа и другим партнерам атакуемой организации с целью сообщения о взломе организации. «Например, мы видели, как группировки, занимающиеся программами-вымогателями, названивали и терроризировали работников атакованной организации. Мы наблюдали, как они связывались с деловыми партнёрами и поставщиками, третьими сторонами, чтобы организовать дополнительное давление с целью ускорить получение выкупа», - сказал он.

            «Мы видим, что группировки, внедряющие программы-вымогатели, теперь взаимодействуют с прессой значительно более активно. Они стали вести себя крайне изобретательно, делая нестандартные ходы и исследуя новые способы оказывать давление на своих жертв».

            Не секрет, что количество атак программ-вымогателей растёт очень высокими темпами. Согласно отчёту Positive Technologies "Cybersecurity Threatscape" за второй квартал 2021 года, только в апреле этого года они подскочили сразу на 45%, и на них приходится примерно 7 из 10 атак вредоносного ПО (30%-й рост, если сравнивать с тем же кварталом в прошлом году). А так как предложение программ-вымогателей в качестве услуги (RaaS) стало столь удачной деловой моделью, - считают в Group-IB, то именно на нее приходится примерно две трети атак программ-вымогателей.

 

            Новые лица

            В настоящее время группировки, использующие программы-вымогатели, необычайно активны. После нажима со стороны правоохранителей после атаки на трубопровод Colonial Pipeline в мае этого года, группа DarkSide, по-видимому, исчезла. Также исчезла и REvil после успешной атаки на провайдера ПО по IT-менеджменту Kaseya. Вскоре после этого, впрочем, появилась новая группа, названная BlackMatter, которая, как полагают исследователи в области кибербезопасности, имеет связь с обеими "исчезнувшими" группами.

            Группировка BlackMatter, по-видимому, использует схожую с REvil финансовую структуру и манеры в использовании программ-вымогателей, она нанимала лицензиатов все лето 2021 года. Она выставляла объявления с предложениями от 3000 до 100000 долларов за доступ к ценным корпоративным сетям компаний США, Великобритании, Канады и Австралии с доходами, по меньшей мере, в 100 миллионов долларов в год.

            В то же время, группа, называющая себя AvosLocker, также начала свою деятельность летом 2021 года, нанимая лицензиатов в даркнете, на форумах для обсуждений. Еще одна группа киберпреступников, занимающаяся двойным вымогательством с помощью программ-шантажистов, Hive Ransomware, образовалась и начала действовать сразу за несколько недель, ударив сразу по 28 организациям, включая и европейские авиалинии. Что пугает, так это то, что в отличие от других подобных группировок, она активно нацелилась на больницы.

            Помимо того, что образование новых группировок киберпреступников затрудняет работу правоохранительных органов, подобные изменения делают предприятия и организации более уязвимыми, по мере того, как они учатся справляться с известными им ситуациями.

            «Киберпреступность - это очень динамичная и гибкая среда, она очень изменчива, злоумышленники очень быстро "распадаются" и образуют новые группы», - сказал Джейми Колье. «Нужно выявлять угрозы, связанные с этими группами, гораздо быстрее, так как они будут существовать совсем недолго, что потенциально означает, что и общая информация об этих группах, быстро устареет».

Подробности: https://tonernews.com/forums/topic/criminals-go-corporate-ransomware-as-a-service-bulk-discounts-and-more/



15.10.2021|Интересные статьи

Новая специальная бумага сделана из камня

 (Hunter Bliss)

 

Меня зовут Хантер Блисс (Hunter Bliss), и я являюсь основателем Pebble Printing Group. Я один из ведущих экспертов в Китае по данному типу материала, и я объясню, почему эта инновация меняет правила игры для офиса и коммерческой цифровой печати.

Двадцать лет назад появился замечательный новый материал, названный каменной бумагой. Он был создан в полимерных лабораториях и вышел на рынок коммерческой печати. Это был тихий запуск. Сегодня такой вид бумаги быстро становится актуальным для потребителей, приоритетом у которых является экологичность. Так как при создании каменной бумаги используется в основном каменный порошок, и при этом не нужно ни деревьев, ни воды, а для производства нужно совсем немного энергии, выбросы CO2 значительно снижаются. За последнее десятилетие экологические особенности каменной бумаги были многократно продемонстрированы, а ее производство выросло более чем на 33000%,  до уровня в примерно в 200000 тонн в год.

До сих пор, однако, данный тип бумаги не был популярен на рынке цифровой и офисной печати. Это было связано с тем, что оригинальный дизайн каменной бумаги предназначался в основном для коммерческой офсетной печати. Но наша очередная революционная инновация в этом месяце сделала каменную бумагу доступной и для цифровых систем печати.

Особенности каменной бумаги

Каменная бумага на 80% состоит из карбоната кальция, а на 20% из полиэтилена. В Китае карбонат кальция получают из отходов от добычи полезных ископаемых. В естественной среде карбоната кальция в несколько миллионов раз больше (по весу), чем деревьев на земле, но он также является обычным побочным продуктом промышленных процессов.

Полиэтиленом для такой бумаги является пластмасса HDPE. Это может показаться неочевидным, но крайняя эффективность этого компонента значительно снижает общее потребление ископаемых видов топлива при производстве бумаги и полностью исключает расход воды и деревьев для её производства. Пластиковый компонент, по сути, оказывается ключом для обеспечения высокого уровня экологичности новой продукции.

Эти два ингредиента создают бумагу, которая является водостойкой, нетоксичной, устойчивой к разрыву, мягкой на ощупь и ярко белой, без какого-либо химического отбеливания. Базовый материал для изготовления каменной бумаги является фоторазлагаемым, это означает, что бумага вновь превращается в карбонат кальция спустя шесть месяцев пребывания под воздействием прямых солнечных лучей. Её легко перерабатывать, с неё легче удаляются чернила, чем с обычной бумаги. Её можно переработать как механически, так и сжечь без особых выбросов или пепла. Сжигание каменной бумаги оставляет только карбонат кальция для дальнейшего использования в ряде индустрий.

Главное в каменной бумаге, как замене традиционной – это инновационное покрытие. Наша формула делает её совместимой с чернилами для печати, и им при этом не требуется впитываться в бумагу. До сих пор такое покрытие было оптимизировано под офсетную печать, и любые чернила с тяжелыми сольвентами или водой не могли высохнуть. После двух десятилетий инновационных разработок эта проблема была решена за счёт каменной бумаги 2.0. Это стало очень важным шагом для продвижения каменной бумаги на новые рынки, так как открывает новые возможности для ее использования в самом крупном сегменте цифровой офисной печати: в сегменте струйной печати.

На новой каменной бумаге можно печатать тяжелыми чернилами, и они будут быстро высыхать. Из-за её водостойкой структуры, при печати на каменной бумаге потребуется на 50% меньше чернил для достижения того же результата, если сравнивать с обычной офисной бумагой. Небольшой разброс точек при печати обеспечивает чёткость изображения, точность цветов и глубокое насыщение. У неё более высокая степень белого цвета, чем у предыдущей каменной бумаги, из-за обновлённого покрытия.

В настоящее время новая каменная бумага занимает нишу где-то между обычной офисной бумагой и высококачественной бумагой для фотографий. Поэтому её изначально классифицировали, как специальную бумагу. У каменной бумаги есть огромный потенциал для приложений для детей, таких как образовательные материалы и книги. Однако, недостаточная информированность потенциальных пользователей пока не даёт ей стать популярным материалом.

Производство каменной бумаги 2.0 началось лишь в 2021 году. Но её новый дизайн, делает её чрезвычайно перспективной. Карбонат кальция, основной компонент материала, стоит меньше, чем 5% от древесной пульпы. Фактически реальная производственная стоимость новой бумаги значительно меньше, чем у офисной бумаги и бумаги со специальным покрытием. Печать на каменной бумаге поможет сэкономить не только на чернилах, но и на самой бумаге.

И тут становится очень интересно. Если эта бумага дешевле традиционной офисной бумаги, и экономит почти половину чернил, а также у неё выше качество, что может остановить её от повсеместного использования? Все базовые показатели говорят, что цифровой рынок – это место для процветания каменной бумаги 2.0 в недалеком будущем.

Подробности: https://www.rtmworld.com/features/new-specialty-paper-made-from-stone-proves-sustainable/

 


15.10.2021|Интересные статьи

 Компания HP объявила о предложении «HP Work from Home»

В компании HP Inc. объявили о новом коммерческом предложении по ПК и печати, призванном помочь с созданием крепкой основы для гибридной работы для предприятий и их работников.

Компания HP Inc. объявила, что новое предложение «HP Work from Home» является коммерчески выгодным решением для безопасного и лёгкого внедрения и управления ПК, принтерами и расходными материалами HP на предприятиях с  распределённой рабочей силой.

«Гибридная рабочая среда уже существует, и она никуда не денется», - сказал Джордж Брашер (George Brasher), руководитель департамента услуг и решений в области печати компании HP Inc. «Предложение HP Work from Home – это новый подход, ориентированный на современную организацию рабочих процессов, соответствующий сегодняшним реалиям, тому, как люди работают сегодня».

«Хотя гибридная организация рабочих процессов имеет множество очевидных преимуществ, при ней имеется также и множество трудностей», - говорит Сумеер Чандра (Sumeer Chandra), генеральный менеджер департамента услуг по персональным системам HP Inc. «Благодаря этому предложению, технические директора и IT-менеджеры могут легко закупать, устанавливать и управлять ПК и принтерами, а также закупкой чернил и тонеров, вне зависимости от того, где работают их сотрудники».

Услуга HP Work from Home включает:

  • доставку ПК и оборудования для печати на дом или в офис;
  • автоматическое пополнение расходных материалов с планируемой доставкой чернил и тонера;
  • проактивные функции для помощи сотрудникам, работающим удаленно, включая удалённую диагностику и поддержку обеспечением следующего рабочего дня;
  • защиту оборудования, встроенную в определённые устройства, а также непрерывно работающую и всегда включенную защиту ПК и принтеров в удалённой рабочей среде.

Ожидается, что в компании HP Inc. Уже зимой 2021 года добавят в услугу HP Work from Home управление облачной безопасностью и возможности безопасного направления печати на печатающие устройства HP, что позволит IT-администраторам улучшить визуальный контроль и упростить управление важными настройками безопасности для удалённых устройств.  

Услуга HP Work from Home в настоящее время доступна только в США. Программа будет запущенна также и в зарубежных странах в 2021 и 2022 годы.

Подробности: https://www.therecycler.com/posts/hp-announces-hp-work-from-home-offering/



15.10.2021|Интересные статьи

 Группа компаний Brother Group планирует стать углеродно-нейтральной к 2050 году

Компания Brother Industries, Ltd. объявила, что уточнила свою экологическую инициативу “Brother Group Environmental Vision 2050”

Впервые сформулированная в 2018 году экологическая инициатива Brother Group Environmental Vision 2050” очерчивает экологические задачи группы до 2050 года. Группа компаний Brother в настоящее время стремится усилить свои экологические инициативы и экологические инвестиции с целью достижения углеродной нейтральности в своем бизнесе и минимизировать выбросы CO2 по всей продуктовой цепочке к 2050 году.

В мировой хартии «Brother Group Global Charter», являющейся основой для деятельности всех компаний Brother, группа взяла на себя обязательства реализовывать  инициативы, обеспечивающие экологичность ее бизнес-операций, с целью помочь обществу в его экологическом развитии. В 2018 году, чтобы способствовать разрешению глобальных экологических проблем, в группе компаний Brother сформулировали инициативу «Brother Group Environmental Vision 2050», которая определила долгосрочные экологические цели группы, а также промежуточные цели на 2030 финансовый год.

Будучи членом инициативы «Science Based Targets» (Научно обоснованные цели), в 2018 году группа компаний Brother определила перечень научно-обоснованных задач по снижению выбросов CO2, которые были ориентированы на достижение задачи Парижского соглашения по удержанию роста глобальной средней температуры «намного ниже» 2°C. Вслед за этим, в 2020 году, группа компаний Brother выразила свою поддержку Рабочей группе по вопросам раскрытия финансовой информации, связанной с изменением климата  (TCFD), международной комиссии по изучению того, как должна обнародоваться информация, связанная с климатом.

Группа компаний Brother желает и в дальнейшем укрепить свои инициативы, направленные на развитие общества в русле экологичности. Для этого она пересмотрела свои цели по снижению выбросов CO2. Группа пересмотрела цели по выбросам CO2 следующим образом (с целью способствовать созданию декарбонизированного общества): сократить выбросы по категориям 1 и 2 на 65% к 2030 финансовому году, а также достичь углеродной нейтральности во всех своих бизнес-операциях и минимизировать выбросы CO2 в рамках всей продуктовой цепочки к 2050 финансовому году.

В группе компаний Brother Group заявили, что достигнут углеродной нейтральности к 2050-му финансовому году посредством реализации ряда важных инициатив: они будут стремиться к экономии энергии на заводах и других мощностях группы по всему миру; они будут активно поддерживать деятельность, связанную с развитием экологичной энергетики, такую как установку и использование солнечных панелей; а также будут приобретать электричество, выработанное без CO2 (CO2-free electricity).

Чтобы отметить постройку нового экологически чистого офисного здания, которое будет создано на фабрике Мидзухо (Mizuho Factory), головной офис группы планирует достигнуть углеродного нейтралитета уже к концу 2026 года, в рамках вышеперечисленной деятельности.

Группа приняла решение инвестировать в фонд, который задействован в экологических инициативах. Демонстрация водородной транспортной системы, направленной на реализацию водородного общества (hydrogen society), также проводится в городе Намиэ в префектуре Фукусима (Namie Town, Fukushima Prefecture). Город Намиэ объявил, что стремится стать городом с нулевым углеродным выбросом. Чтобы активно продвигать вышеперечисленные виды деятельности, в группе компаний Brother будет создан новый департамент по стратегии реагирования на изменение климата.

Для того, чтобы достичь целей, указанных в обновленной инициативе «Brother Group Environmental Vision 2050», Brother Group продолжит укреплять свои экологические инициативы.

Подробности: https://www.therecycler.com/posts/brother-group-pledges-carbon-neutrality-by-2050/



11.10.2021|Интересные статьи

 Великое увольнение: шесть новых возможностей для MPS-провайдеров

Лоуэлла Фернандес (Louella Fernandes), Quocirca

 

Сегодня предприятия рискуют потерять наиболее талантливых сотрудников, столкнувшись с их потенциальным исходом, который также называют «Великим увольнением». В реальности, если бизнес-лидеры не откажутся от своих доковидных убеждений, в постковидном мире мы можем увидеть совершенно пустые офисы. Как и чем могут MPS-провайдеры помочь своим клиентам упредить утечку талантов за счёт технологий, которые будут помогать сотрудникам предприятий, способствовать их вовлеченности и производительности при работе в гибридной рабочей среде?

Сдвиг влияния от работодателя к сотрудникам

Пандемическое выгорание подстегивает «Великое увольнение», так как сотрудники переоценивают свою рабочую жизнь и ищут новые рабочие места, предлагающие большую гибкость, лучший баланс жизни/работы и позволяют чувствовать себя более ценимыми. Согласно недавнему исследованию компании Microsoft, 41% мировой рабочей силы планирует покинуть свои рабочие места в этом году, причем эта цифра составляет 54% среди работников «Гена Z» (от 18 до 25 лет).

Многие предприятия работали последние 18 месяцев в кризисном режиме. Во многих случаях это приводило к потере «связи и взаимопонимания» работодателя и сотрудников предприятий, так как сотрудники не были довольны тем, как с ними обращаются во время пандемии. Так как предприятия стремятся стать не только прежними, но и стать сильнее после пандемии, они должны упредить потенциальный исход своих сотрудников и переосмыслить то, как их сотрудники будут продолжать работать и относиться к своей работе.

Цена потери сотрудника включает в себя цену потери производительности, вовлеченности и знаний, не говоря уже о цене найма и приёма новых сотрудников. Чтобы сохранить имеющихся сотрудников и привлечь новые таланты, нужно поддерживать работу в гибридной рабочей среде и внимательно изучать и реагировать на все более усиливающийся сдвиг в отношении того, как именно сотрудники хотят работать. Влияние явно переместилось от работодателя к сотрудникам.

 

Что такое великое увольнение?

Психолог и профессор бизнес-школы May Business School, Энтони Клоц (Anthony Klotz), придумал термин «Великое увольнение», предсказывая, что опыт пандемии вызовет волну увольнений по собственному желанию, так как сотрудники будут переоценивать свою жизнь и взаимоотношения с работой. Так, в июле 2021 года около 4 миллионов американцев уволились со своей работы, это второе по величине число после апреля 2021 года, согласно Бюро трудовой статистики США. Аналогичная тенденция наблюдалась в Великобритании, где уволились 4,7% сотрудников, что стало одним из самых высоких показателей за последние пять лет.

По мере того, как предприятия перешли на удалённую работу, многие из сотрудников, которые ранее работали в офисе, поняли преимущества большей гибкости в организации их труда. Они заметили не только очевидную экономию времени и расходов на ежедневные перемещения, но и повышенную эффективность виртуальных встреч и инструментов для совместной работы в цифровой среде.

Одновременно с этим, воздействие пандемии на человечество (потерянность, тревожность и неопределённость) заставило людей пересмотреть их баланс работы и жизни и определиться с тем, что является для них приоритетом, и чему они верны. Теперь, когда ограничения, касающиеся пандемии, постепенно снимаются в различных регионах, предприятия, которые пытаются диктовать условия возвращения в офис, обнаруживают, что сотрудники «голосуют своими ногами» и уходят к работодателям, предлагающим поддерживающие контракты с гибкой организацией рабочей среды, чьи политики и ценности более близки собственным приоритетам сотрудников и их балансу жизни и работы. В то же время, некоторые сотрудники предпочитают стать самозанятыми, чтобы получить полный контроль над условиями своей работы.

 

Как технология сможет удержать сотрудников, обладающих теперь большим влиянием

Так как же MPS-провайдеры могут помочь организациям разобраться в этих новых условиях и улучшить условия для сотрудников и их вовлеченность?

По мере того, как сотрудники всё больше требуют автономии и выбора условий организации их рабочей среды, организациям нужно создавать удобные гибридные рабочие места, среду, которая предлагала бы гибкость и поддержку (как технологического, так и культурного плана) и привлекла бы необходимые  им таланты. Одной из составляющих этого процесса является создания непрерывной и безопасной гибридной инфраструктуры, которая обеспечивает гибкость и возможность совместной работы сотрудников предприятия.

Чтобы помочь организациям и предприятиям обеспечить меняющиеся ожидания их сотрудников и минимизировать риск потери данных из-за оттока сотрудников, MPS- провайдеры могут предложить своим клиентам следующие решения:

 

1.                           Управление домашней печатью и обеспечение ее безопасности. Домашнюю печать необходимо встроить в рамки гибких MPS-контрактов на облачной основе, чтобы помочь предприятиям улучшить видимость и контроль, как в рамках домашней, так и офисной среды. Примером может являться HP Flexworker вместе с недавно запущенной услугой HP Work from Home, которая включает доставку ПК и печатающего оборудования на дом или в офис, автоматическое обновление расходных материалов и проактивные меры для удалённого мониторинга. Другой пример – это система Xerox Workplace Cloud Home Worker Print Tracker, которая обеспечивает централизованное отслеживание документов, напечатанных с ПК компании, в любом месте на любом принтере, вне зависимости от того, является ли он поставленным компанией, или лично принадлежащим.

2.                             Минимизация рисков потери данных, связанные с сотрудниками. Согласно исследованию Quocirca по безопасности печати, 64% респондентов указали на риск потери данных, связанный с отсутствием реальной безопасной печати, и только 21% был уверен в мерах по обеспечению реальной безопасности печати на предприятии. При том, что инсайдерская угроза часто является основной причиной многих взломов данных, возросший уровень увольнений в сочетании с увеличением объёмов удалённой работы значительно повышают риск потери данных и IP-воровства. Эта ситуация подчеркивает необходимость для более широких мер по обеспечению безопасности, соответствующих принципам нулевого доверия, что предоставляет новую возможность для MPS-провайдеров в помощи своим клиентам в снижении рисков, касающихся документационной безопасности, как на домашних, так и на офисных устройствах.

3.                              Повышение производительности рабочего места через новые решения для совместной работы. Решения для рабочего места, которые интегрируют бумажный и цифровой документооборот важны для того, чтобы обеспечить возможность совместной эффективной работы офисных сотрудников и сотрудников, работающих в удаленном режиме. Одним из примеров является Xerox Workflow Central, платформа на облачной основе, которая обеспечивает доступ к документам по автоматизации документооборота, доступных с домашних и офисных МФУ, смартфонов и лэптопов.

4.                             Предложение решений по повышению доверия в безопасном возвращении в офисы. Некоторые сотрудники имеют ожидания относительно возвращения в безопасную и здоровую офисную среду. MPS-провайдеры должны предложить современные и разумные решения в данном контексте. Эти решения должны включать технологию Интернета вещей (IoT), например, датчики присутствия, умное отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха и датчики качества воздуха. Поддержание стратегий и решений в перепланировке офиса – это другая возможность для MPS-провайдера. Например, система Ricoh Spaces предлагает управление гибкими общими рабочими местами с такими решениями, как цифровая подпись, управление посетителями и управление приёмной и комнатой встреч.

5.                         Предложение решений в создании экологичных рабочих мест. Сотрудники все больше ищут компании, которые соответствовали бы их ценностям, особенно в том, что касается экологичности. Соответственно, предприятия осознают, что новая рабочая среда, которую они создают, должна соответствовать взглядам их сотрудников по экологическим, социальным и управленческим показателям. MPS-провайдеры могут предложить своим клиентам консалтинг по оценке возможных решений, которые минимизируют расход ресурсов и отходы. Компания Xerox, например, предлагает аналитику экологичности, которая определяет использование ресурсов, а также отчитывается о ресурсах, которые были сохранены путём использования выбранных политик печати (например, снижение расхода бумаги).

6.                             Помощь в освоении мощной аналитики. MPS-провайдеры могут задействовать новые возможности аналитики, чтобы выявить возможности для автоматизации документооборота. Например, аналитика на рабочем месте может помочь предприятиям понять и оценить изменения в схемах сотрудничества, а также осмыслить реальную пользу и производительность сотрудника. Лучшее понимание рабочей деятельности и схем помогут предприятию улучшить благополучие сотрудника, потенциально снизить профессиональное выгорание и улучшить его вовлеченность в совместную работу.

В конце концов, «Великое увольнение» - это возможность для предприятий выбрать и организовать эффективную гибридную рабочую среду, которая не только сохранит, но и привлечет в предприятие новые таланты. Именно поэтому сегодня необходимо построение правильной технологической инфраструктуры для поддержки гибридной работы на предприятии.

При том, что MPS-провайдеры могут увеличивать добавочную стоимость, улучшая существующие предложения, связанные с организацией печати, также имеется много возможностей для диверсификации предложений вне пределов традиционных офисных технологий с товарами и услугами, чтобы улучшить опыт работника в работе в цифровой среде и повысить производительность на каждом рабочем месте и на предприятии в целом.

Подробности: https://quocirca.com/content/the-great-resignation-6-opportunities-for-mps-providers/



11.10.2021|Интересные статьи

 Компания Konica Minolta делится последней информацией о взрыве на ее фабрике

В компании Konica Minolta заявили, что 12 августа, примерно в 17:15, произошел взрыв на фабрике Тацуно (Tatsuno) компании Konica Minolta Supplies Manufacturing Co., Ltd., входящей в группу компаний Konica Minolta Group. Фабрика расположена в городе Тацуно в префектуре Нагано.

Компания Konica Minolta заявила, что потребовалось определенное время для того, чтобы расследовать инцидент, случившийся на фабрике Тацуно компании Konica Minolta Supplies Manufacturing Co., Ltd. 12 августа, чтобы определить причину произошедшего и время возобновления производства. В новом сообщении компания заявила, что обе аварии (ранее аналогичная авария произошла на фабрике компании в городе Кофу) произошли на этапе вторичной сушки в процессе производства тонера. После происшествия 12 августа, сбор и анализ данных занял определённое время. В результате внутреннего расследования, включавшего консультации со сторонней экспертной организацией, компания пришла к выводу, что наиболее вероятной причиной взрыва стало статическое электричество, накопившееся во время процесса высыхания. Поэтому при возобновлении производства, чтобы исключить риск происшествий и обеспечить безопасность, компания Konica Minolta будет использовать новый производственный процесс, в котором будет отсутствовать вторичная сушка.

На фабрике в Кофу (Kofu) в настоящий момент экспертами проводится оценка возможных рисков при возобновлении производства. Когда будет получено подтверждение, что при проверке восстановленного производства проблем не  было обнаружено, компания Konica Minolta возобновит производство тонера в рамках нового производственного процесса уже 18 октября. Фабрика в Тацуно также пройдёт через схожую проверку на риски. В Konica Minolta заявили, что помимо пояснений для пожарной службы и других аналогичных органов, они проведут аналогичную сессию с разъяснениями для местных жителей. Возобновление производства тонера на фабрике в Тацуно планируется на 8 ноября.

Начало поставок продукции запланировано на фабрике в Кофу на 28 октября, (она, в основном, производит тонеры для офисной печати), а на фабрике в Тацуно - на 20 ноября (она, в основном, производит тонеры для цифровых систем печати на заказ).

«В Японии поставка тонера для офисной печати продолжается, так что клиенты смогут продолжать печатать», - отметила компания в своём заявлении. В компании Konica Minolta добавили также: «Что касается тонеров для цифровых систем печати на заказ, мы стараемся восстановить существовавшее положение как можно раньше, в том числе задействуя альтернативные тонеры. В том, что касается некоторых цветных тонеров, то мы приносим свои самые искренние извинения, но мы вынуждены приостановить выполнение новых заказов.

«Возобновив производство, мы начнём последовательно осуществлять поставки с наших фабрик примерно с 20 ноября. До того времени мы продолжим предоставлять поддержку нашим клиентам для того, чтобы их бизнес-процессы не прекращались. Что касается монохромных машин, поставки тонера продолжатся, но с измененными объёмами поставок».

Компания завершила своё сообщение, заявив: «Компания Konica Minolta Group относится к упомянутым происшествиям с полной серьёзностью и продолжит бороться за обеспечение безопасности сообщества. В то же время мы бы хотели выразить наши искренние извинения за эти происшествия, которые вызвали обеспокоенность и неудобства для наших клиентов из-за нехватки тонеров. Мы просим проявить понимание и поддержку, мы работает над возобновлением производства».

Подробности: https://www.therecycler.com/posts/konica-minolta-shares-latest-update-on-explosion/



06.10.2021|Интересные статьи

Попадём ли мы, наконец, в офис без бумаги?

 

Дэвид Лавенда (David Lavenda)

 

Пандемия значительно изменила организацию работы многих предприятий. Одним из результатов стало заметное увеличение числа исследований, касающихся вклада удалённых встреч в бизнес-производительность. Удивительно, но значительно меньше внимания было уделено другой деятельности, связанной с работой, например, тому, насколько изменились чтение и иная работа с документами с момента перехода на удалённую работу. Не реализуем ли мы, наконец, давно предсказываемый переход к «офису без бумаги», оставшись без офисных принтеров?


Железная хватка бумаги

Идея офиса без бумаги ничуть не нова. Пожалуй, первой вехой в данном направлении была книга Ф.В. Ланкастера «Вперед к информационным системам без бумаги», опубликованная в 1978 году. В то время концепция выглядела футуристично, но  с появлением в 90-х годах на предприятиях локальных сетей и развитием интернета идея начала набирать обороты. Идея казалась такой очевидной к 2002 году, что в книге Эбигейл Селлен и Ричарда Харпера «Миф о безбумажном офисе» уже не пришлось объяснять необходимость офиса без бумаги, а лишь то, почему он до сих пор не появился.

Анализ авторов сфокусировался на уникальных свойствах бумаги. В частности, они объясняли сохраняющуюся власть бумаги её способностью переносить действия со стороны людей, «например, хватания, переносы, манипуляции, складывания и пр.». На основе ряда этнографических исследований авторы заключили, что «бумага продолжит доминировать в деятельности, которая подразумевает демонстрацию интеллектуального труда, включая просмотр информации, осмысленное чтение информации, организацию, структурирование и напоминание об идеях».

В конце книги авторы сделали следующее предсказание: «Офис без бумаги – это миф … так как все слишком хорошо понимают, что их цели не могут быть достигнуты без бумаги. Это было именно так более тридцати лет назад, когда идея офиса без бумаги впервые продемонстрировала какое-то значение, и это остается именно так сегодня, в начале 21 столетия. Надеюсь, что мы показали, что это останется правдой на многие годы вперёд».

Когда я взял интервью у Эбигейл Селлен в 2014 году для статьи о возрождении бумаги в форме самоклеящихся листочков Как самоклеящийся листок может стать новейшей инновационной технологией»), её мнение об офисе без бумаги изменилось, но она всё ещё не хотела выдвигать предсказания о том, как скоро «соскребут» бумагу.


Бизнес переживает «урезание бумаги»

Переход к цифровым документам был медленным и постепенным. Согласно отчёту McKinsey за 2019 год: «Целлюлоза, бумага и упаковка в следующем десятилетии – трансформационные изменения», использование бумаги, которая используется в офисных принтерах для печати документов, продолжало расти до 2007 года, затем, после достижения переломного момента, оно пережило спад и продолжило расти до 2018 года (см. диаграмму ниже).

 Что случилось? За прошедший период улучшения в цифровых технологиях значительно упростили редактирование, комментирование и обмен документами, в особенности это относится к документам вроде контрактов, предложений и отчётов. Примеры таких цифровых технологий включают текстовые редакторы, которые позволяют одновременное исправление документов несколькими людьми, а также системы управления контентом на предприятиях, облачные хранилища документов, большие и более четкие компьютерные экраны, более быстрые сети и многое другое.

Внедрение этих технологий не случилось мгновенно. Так же как и в случае со многими инновациями, сопротивление их внедрению было связано более с поведенческими факторами, а не с технологическими. Однако, со временем преимущества одновременного обмена и редактирования документов несколькими людьми стали очевидны, поэтому внедрение цифровых технологий стало постепенно расти. Дни, когда бумажные документы просовывали в щели почтовых ящиков, ушли в прошлое.

А затем случился COVID-19. Внезапная миграция в домашний офис действительно ускорила потребность во внедрении цифровых технологий. Уже в апреле 2020, генеральный директор Microsoft, Сатья Наделла (Satya Nadella) заметил, что «мы наблюдали два года цифровизации, упакованные в два месяца...»

Так как бизнес перешел в домашние офисы, работники потеряли доступ к офисному принтеру и запасам офисной бумаги. При отсутствии других возможностей, большинство из них перестали печатать лежащие потом мертвым грузом документы, что привело к тому, что в отчёте McKinsey 2020 года было названо «резким снижением в потреблении офисной бумаги». В том же отчёте McKinsey было замечено, что ограниченный доступ к бумажным носителям привёл к сдвигу к «цифровому и сетевому потреблению массовой информации… и растущим доступности и потреблению электронных книг, подкастов и аудиокниг». Другой отраслевой отчёт связывал падение использования бумаги с «глобальным снижением печати для конференций и других деловых целей, а также в школах и университетах».

Охват этой революции можно подытожить снижением заказов на бумагу. Например, с начала локдауна, производитель графической бумаги Paperwise сообщал о 50%-м падении в обороте бумаги для копирования.

При том, что падение потребления офисной бумаги может быть хорошо для окружающей среды, переход к цифровым форматам может иметь и другие преимущества.

Неожиданным преимуществом того, что мы стали печатать меньше документов, стала меньшая захламлённость наших домашних офисов. Источник хлама номер один в домашних офисах – это связанная с бизнесом бумага, такая как блокнотики, самоклеящиеся бумажки, папки, копии и скоросшиватели (согласно недавнему отчету исследователей в университете ДеПоль). Примечательно название отчета - Влияние беспорядка в офисе на удаленную работу: «Я не могу работать со всем этим!». (The Impact of Office Clutter on Remote Working: "I Can't Work with All This Stuff!"). Согласно полученным результатам, мусор вроде коробок из под продуктов, стаканчики от кофе стояли на далёком третьем месте! Это важно, так как ещё одно недавнее исследование - «Отрицательная сторона беспорядка в офисе: влияние на рабочее благополучие и удовлетворенность работой» (The negative side of office clutter: Impact on work-related well-being and job satisfaction) – обнаружило сильную взаимосвязь между захламлённостью рабочего места и нерешительностью сотрудника, откладыванием в долгий ящик нерешенных вопросов, стрессом и эмоциональным истощением.

Выводы ясны. Даже при снижении объёма печати дома, бумажные документы остаются основным источником отвлечения внимания от неотложных задач. Проведенные исследования демонстрируют, что уменьшение объёмов бумажного хлама будет способствовать улучшению концентрации и внимания.


Не стоит копаться в неудачных предсказаниях

Эбигейл Селлен и Ричард Харпер - не первые исследователи, которые промахнулись с предсказаниями о внедрении технологий. Известно знаменитое высказывание Йоги Берра (Yogi Berra): «Трудно делать предсказания, особенно о будущем». Мои собственные предсказания о сохраняющейся силе самоклеящихся бумажек также могут оказаться неверными, так как их могут заменить цифровые эквиваленты, получаемые через посреднические платформы, такие как Miro и другие.


Подводим итог

Рабочее место, как понятно, всё ещё в движении. Переход на работу из дома нарушил хорошо установившиеся рабочие практики. По мере снижения пандемии многие работники не захотят возвращаться к старому, многие из них предпочтут уйти с работы, чем возвращаться в офис. В то же время, предприятия вроде Google удваивают дополнительное офисное пространство, чтобы вернуть растущее число работников назад в центральный офис.

Популярная теперь гибридная модель рабочего офиса находится всё ещё в зачаточном состоянии, поэтому не ясно, чем все закончится. Ясно только то, что, когда дело касается будущих моделей работы, под одну гребенку всех не подгребешь, что заставляет меня предположить, что нынешние предсказания рабочих тенденций будущего «не стоят бумаги, на которой написаны», ну или экрана, на котором показаны. 

 

Об авторе

Дэвид Лавенда – эксперт, имеющий широкий опыт руководства технологическими организациями, которые работают с большими объёмами информации. Его специализация   заключается в том, чтобы помогать организациям «сделать всё правильно сразу, а затем быстро и успешно выйти на рынок за счёт структурированного процесса тесного сотрудничества с партнёрами-разработчиками с первого дня».

 

Подробности: https://tonernews.com/forums/topic/did-the-pandemic-bring-us-closer-to-the-paperless-office/


HotLog
Яндекс.Метрика
© 2007−2022, Информационное агентство "БИЗНЕС-ИНФОРМ"