19 августа 2013 года поступил в распространение седьмой выпуск новостного электронного издания об офисной технике и расходных материалах «E-News Digest» №7, 2013. Издание подготовлено специалистами российского Информационного Агентства «Бизнес-Информ».

Основные рубрики издания:

• Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов;
• Новости российских фирм-поставщиков;
• Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ».

В выпуске «E-News Digest» №7, 2013 в рубрике «Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов» приведена информация о новинках в продукции компаний – мировых лидеров индустрии: Xerox, Ricoh, Develop, Toshiba, опубликована статья о китайском производителе совместимых расходных материалов – компании Retech. В рубрике «Новости российских фирм-поставщиков» представлены новости компаний Тeko, Merlion и Бюрократ, а также сообщения ФАС России о включении ряда российских ИТ-компаний  в список недобросовестных поставщиков. В рубрике «Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ»» опубликованы последние результаты маркетинговых исследований Агентства по теме «Наиболее популярные картриджи для лазерной печати на российском рынке», описание проекта «Business-Inform 2013» и его представления в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter, основных результатов одного из элементов проекта – международной выставки «Business-Inform 2013» (Москва, ВВЦ, пав. №20, 21-23 мая 2013), виртуальной выставки «Business-Inform 2013»,  а также заметки о ходе подготовки к печати каталога «Расходные материалы» (выпуск №30, 2013) и журнала «BUSINESS-INFORM Review» (выпуск №3, 2013).

Седьмой номер «E-News Digest» разослан по адресам более 16000 специалистов из России, Украины, Беларуси, Казахстана. Причем, каждый получатель электронного издания может и отказаться от получения последующих номеров, и подписать на это издание своих коллег. Российские и зарубежные специалисты в области офисной техники, расходных материалов и комплектующих могут ознакомиться с электронным изданием «E-News Digest» непосредственно на сайте Информационного Агентства «Бизнес-Информ» в разделе «E-News Digest». Там же любой желающий может оформить бесплатную подписку на 2013 год.

Следующий номер «E-News Digest» (№8, 2013) будет посвящен исключительно российскому рынку офисной техники и расходных материалов, будет издан на английском языке и поступит в распространение в конце августа 2013 года. Информационное Агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные фирмы присылать свои новости для публикации в «E-News Digest» и надеется, что совместными усилиями удастся создать периодическое издание, объективно отражающее реальное состояние российского рынка офисной техники и расходных материалов.

Более шести лет компания РАМИС поставляет на российский рынок картриджи китайских производителей (в первую очередь, компании Retech) под торговой маркой UNITON Premium и проводит системный анализ их качества как в собственном техническом центре, так и с привлечением партнеров. 

 В настоящее время технические специалисты компании РАМИС могут однозначно утверждать, что уровень качества комплектующих и сборки самих картриджей позволяет осуществлять их повторную заправку, а так же восстановление после второго и третьего использования. Более того, специалисты компании РАМИС (на основе проведенных исследований) имеют все основания утверждать, что картриджи, производимые крупными китайскими корпорациями, не являются точной копией оригинальных картриджей, и в их конструкцию внесены изменения, иногда весьма существенные.

Например, в картриджах НР СВ435А, СВ436А, СЕ285А, СЕ278А частично используется механизм картриджа Q2612A (несколько укороченный магнитный ролик от картриджа Q2612A). Это обстоятельство необходимо учитывать при выборе тонера и запасных частей для заправки и восстановления данного типа картриджей.

 В картриджах Samsung ML-D2850, MLT-D209 не установлен очищающий ролик ролика заряда (хотя посадочные места для его установки есть), что не влияет на работу самого картриджа, но при его заправке установка ролика обязательна для получения гарантированного результата.

В картриджах Brother TN-2075, TN-2175,TN-3280 китайского производства используется дозирующее лезвие (Doctor Blade) несколько другой конструкции (только металлическое, без пластиковых элементов, как в TN-2275), что, в свою очередь, влияет на выбор типа тонера для заправки данного картриджа. Компанией РАМИС поставляется тонер как для восстановления китайских картриджей, так и только для использованных ОЕМ картриджей.

Существует еще одно обстоятельство, позволяющее уверенно заправлять картриджи китайских производителей. Несколько лет назад компания Canon изменила технологию производства таких частей картриджа как магнитный ролик (MR) и заряжающий ролик (PCR), что сделало картридж практически одноразовым. Китайские производители запасных частей, используемых в картриджах их производства, не озабочены конкурентной борьбой с заправщиками и рецайклерами и не пытаются снизить ресурс изнашиваемых частей.

Исследования особенностей заправки китайских картриджей проведены специалистами компании РАМИС не только на картриджах производства компании Retech, но и на картриджах компаний Polytoner и Someway – участниках выставки Бизнес-Информ.

Необходимо отметить, что возможность повторной заправки китайских картриджей находится в прямой зависимости от качества компонентов, используемых при производстве картриджа, и, следовательно, от цены картриджа. Также надо помнить, что способность картриджа быть перезаправленным зависит не только от производителя, но и от технологической сложности конкретной модели картриджа.

В самом дешевом сегменте рынка исследования не проводились, так как накопленный нами опыт ставит под сомнение работоспособность самих картриджей сегмента text или так называемой категории С.

По любым вопросам заправки китайских картриджей Вы можете обращаться по адресу ramis@ramis.ru или по телефону 8 (495) 542-50-98.

Значительная часть документооборота в современном офисе – это рутинная повседневная работа. Повысить ее эффективность помогут новые монохромные лазерные принтеры DEVELOP ineo 3300P/4000P/4700P. Эти принтеры не только быстры в обработке данных и печати документов, но они также чрезвычайно просты в использовании, могут иметь запас бумаги (различного типа) до 2300 листов. Следует также отметить экологичность, небольшой вес и габариты этих принтеров, что делает их идеальными печатающими устройствами для небольших компаний или рабочих групп численностью до 15 человек.

Быстрая обработка заданий. С максимальной выходной скоростью печати от 33 (ineo 3300P) до 47 страниц формата A4 в минуту (ineo 4700P) эти новые принтеры идеально спроектированы для использования в качестве основного принтера рабочей группы, офиса малого бизнеса и как настольное устройство в крупных фирмах. Наличие  быстрого процессора обеспечивает высокую скорость  обработки объемных заданий, что является важным фактором в многопользовательской среде. Кроме того, в ineo 4000P и 4700P есть возможность  расширения памяти до 1,28 ГБ , что еще больше повышает производительность.

Простота использования. Не  каждый офисный работник  может позволить себе тратить время на консультации по эксплуатации нового принтера, чтобы иметь возможность его использовать. К счастью, новые принтеры от DEVELOP чрезвычайно просты в управлении благодаря реализованной в них простой  концепции навигации. Особенно полезен пользователям принтеров ineo 4000P и 4700P их 2.4-дюймовый цветной дисплей, с помощью которого осуществляется доступ к удобному меню. Интуитивно понятная структура меню позволяет быстро управлять аппаратом, сохраняя рабочее время и ускоряя работу.

Выбор типа бумаги и режим управления принтером. Устройства могут работать на разных типах бумаге разных типов, размеров и плотностей ( A6-A4 , 60-163 г/м2). Емкость лотков может составлять до 2300 листов. Возможность оснащения ineo 4000P и 4700P тремя дополнительными лотками для бумаги(250 и 550 листов) позволяет экономить время пользователя на загрузку бумаги и печать объемных заданий. Новые принтеры  в eco-режиме не только экономят электроэнергию и тонер, но также работают очень тихо. Все три модели поставляются со стандартной функцией двусторонней печати,  что, в свою очередь, позволяет экономить бумагу и энергию. Потребляемая мощность новых устройств  в спящем режиме  менее 0,5 Вт. По желанию пользователи могут настроить спящий режим, так, что бы он включался в конце рабочего дня.

Компактная и удобная клавиатура. Небольшой вес и  размер принтеров DEVELOP ineo 3300P/4000P/4700P  станет их заметным достоинством в тесных офисах. Кроме того, удобство иметь эффективный и быстрый принтер под рукой не следует недооценивать, например, при печати конфиденциальных документов.

Официальный дистрибьютор техники DEVELOP – компания «Чанси» (www.chansi.ru ). Именно эта компания занимается поставкой, гарантийным и постгарантийным обслуживанием копировально-множительного оборудования и принтеров Develop (Германия), а также поставкой  расходных материалов и запасных частей Develop. Информация о компании и поставляемой технике DEVELOP представлена на виртуальной выставке офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013» .

Уже в течение долгого времени компания ЮМАКС является дистрибьютором лидирующего производителя совместимой продукции в мире – компании KATUN, предлагающей широкий ассортимент запасных частей и расходных материалов для копировально-множительной техники, МФУ и принтеров различных марок.

На сегодняшний день компания ЮМАКС готова представить своим клиентам, кроме ассортимента оригинальных и совместимых расходных материалов, одну из последних разработок KATUN - уникальную программу Katun Dealer Fleet Management, которая позволяет автоматизировать и упрощать сбор данных счетчиков, а также удаленно управлять группой принтеров, копиров и МФУ всех производителей оригинального оборудования (Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark, Oki, Ricoh, Samsung, Sharp, Toshiba и т.д.).

Katun Dealer Fleet Management предлагает пользователям новые универсальные, надежные и точные решения, адаптированные под нужды каждой организации и ее стратегии развития; в сопровождении со специализированным программным обеспечением, интерфейсом и полной IT поддержкой (включая установку и последующее обслуживание).

Благодаря открытой платформе, совместимой со всеми брендами производителей оригинального оборудования, пользователь имеет возможность оптимизировать работу своей организации, улучшить отношения с клиентами и осуществлять стратегию управления печатью, абсолютно независимо от OEM.

Кроме этого, программа обладает рядом других преимуществ, таких как:

• Автоматизация передачи данных счетчиков и состояния оборудования
• Визуализация всех периферийных устройств, подключенных к сети
• Управление группами оборудования, уровнями тонера и статусом техобслуживания
• Интеллектуальная система уведомлений

Программное обеспечение разработано специально для приложений по управлению печатью. Оно не требует установки аппаратуры и регулярно обновляется последними версиями и дополнительными сервисами. Оснащенная интегрированным модулем, Katun Dealer Fleet Management обеспечивает автоматический экспорт данных в большинство ERP- систем (1С, SAP, и т.д.). Программа обеспечивает полную техническую поддержку со стороны команды IT специалистов  и экспертов по интеграции, способных оказать помощь с внедрением и последующим обслуживанием выбранной Вами программы, ее программного обеспечения,  специализированного интерфейса и агента сбора данных.

Сохранность и неприкосновенность данных пользователя – ключевой фактор программ Katun Dealer Fleet Management. Собранными данными нельзя поделиться, их невозможно изменить или отредактировать без согласия пользователя. Данное программное обеспечение и пользовательский интерфейс защищены 1024-битной криптосистемой RSA, аналогичной уровням защиты в системе банк-клиент. Весь доступ извне происходит при помощи защищенного логина (имя пользователя или пароля) и только через защищенное веб-приложение, которое Вы можете получить в компании ЮМАКС.

Передача данных осуществляется следующим образом:

• Агент сбора данных подсоединяется к серверу программы только за счет исходящего соединения. Обратного подсоединения, осуществляемого с сервера нашей программы к агенту сбора данных, не происходит.
  
• HTTPS является протоколом передачи по умолчанию в окне конфигурации Агента Сбора Данных. Это обеспечивает зашифрованность данных во время их передачи благодаря стандартным протоколам интернет-безопасности (128 битный SSL на TCP-порт 443). Если протокол HTTPS недоступен, агент сбора данных будет использовать HTTP протокол.
• Сервер посылает простое уведомление о получении данных, но не отправляет никаких данных агенту в ответ на его передачу. Этот ответ зашифрован тем же способом, что и весь процесс передачи.

Сервер программ KATUN находится в безопасной среде под защитой аппаратного брандмауэра, блокирующего любой внешний доступ, кроме необходимого для работы программы Katun Dealer Fleet Management. Сервер обновляется последними операционными системами, патчами для устранения ошибок защиты и антивирусными системами. Правом подключения к серверу обладает ограниченное количество авторизованного персонала, запрашивающего доступ к серверу, для осуществления текущего обслуживания, и к резервным данным.

Данные размещаются на устройстве, защищенном 24 часа 7 дней в неделю, имеющем достаточную пропускную способность, резервный источник питания (таким образом, обеспечивается непрерывная работа), климат-контроль, противопожарную систему, круглосуточную систему видеонаблюдения, а также досмотровый металлоискатель.

Кроме стандартной версии программы Katun Dealer Fleet Management, предлагается более расширенная версия BEST, среди преимуществ которой можно отметить следующее:

• Формирование детализированных отчетов об изменении печати и уровнях потребления тонера, представленные в виде легко читаемых графических форматов.
• Улучшенный сервис благодаря дистанционному контролю качества технического обслуживания
• Удобство и эффективность в управлении расходными материалами
• Новая полная и надежная автоматическая система сбора данных со счетчиков.

Хостинг для Katun Dealer Fleet Management – еще одно прекрасное решение! Почему? Сравним преимущества использования собственного сервера и хост-сервера.

Решения для собственного сервера требуют покупки, конфигурации и обслуживания собственного серверного оборудования. Это подразумевает обучение персонала компании работе на сложном оборудовании. Установка собственного сервера может занять недели. Что же касается хост-сервера – установка происходит за считанные минуты. Благодаря тому, что хост-решения доступны через интернет, они не требуют, или почти не требуют установки программного обеспечения, а значит, любая организация сможет их легко установить.

Обеспечение безопасности собственного сервера - дорогое удовольствие. Компании, покупающие такие решения, ответственны за внедрение своих собственных мер безопасности. Из-за  привлекаемых расходов, многие попросту не способны соответствовать высокому уровню защиты данных, в отличие от уровня, предлагаемого провайдером хост-решений. Так как долговечность компании хостингового ПО зависит от ее способности предоставлять безопасный и надежный сервис, хост-решения, как правило, являются более защищенными в отличие от решений для собственного сервера. Провайдер хоста предоставляет гарантии на период пользования, резервную мощность, 1024-битное шифрование, противопожарную защиту, защищенное резервное копирование и т.д.

Решения для собственного сервера требуют предварительных вложений на управление из-за внутренней рабочей силы, необходимой для администрирования систем. Требуется как минимум один высококвалифицированный специалист. Хост-решения, в свою очередь, не требуют больших затрат на установку и работу. Одна небольшая ежемесячная плата покрывает полное техобслуживание, пропускную способность, обновления, техподдержку и т.д.

Решения для собственного сервера должны обслуживаться внутренними IT специалистами компании. Это требует установки частых патчей и обновлений. В случае с хост-решениями техобслуживание является прерогативой хост-провайдера и, следовательно, не нагружает вашу команду IT специалистов.

Компании, пользующиеся решениями для собственного сервера должны тщательно планировать свой потенциальный рост для того, чтобы обеспечить достаточную пропускную способность, дополнительную аппаратуру и IT персонал, необходимый для  ее установки. При использовании хост-решений, вся пропускная способность, аппаратура и необходимый IT персонал предоставляются  поставщиком услуг по требованию клиента.

Как уже упоминалось ранее, решения для собственного сервера требуют крупных предварительных вложений, поэтому компании зачастую привязаны к одному решению, выбранному на длительный срок. Так как хост-решения имеют низкую плату за установку, компании могут свободно переходить к новым решениям, если текущий провайдер перестает их устраивать.

Более подробную информацию о программе Katun Dealer Fleet Management , ее достоинствах, особенностях  и возможностях приобретения в России можно получить на стенде компании  ЮМАКС  на Международной выставке офисного оборудования и расходных материалов «Business-Inform 2013» (Москва, ВВЦ, павильон №20, 21-23 мая 2013 года).

Необходимость решать ежедневно все более сложные производственные задачи требует от государственных организаций непрерывного развития информационных систем, наращивания компьютерного парка, совершенствования программного обеспечения, что, в свою очередь, ведет к непрерывному усложнению задач сервисного обслуживания всего этого многообразия. В такой ситуации наращивание штата и функционала ИТ-подразделений государственных организаций представляется не всегда оправданным или возможным, а чаще всего – нерациональным решением. Именно поэтому в последние годы значительно выросло число предложений по передаче непрофильных функций от внутренних подразделений государственных структур сторонним специализированным ИТ-организациям (аутсорсерам). Однако, несмотря на то, что рост рынка ИТ-аутсорсинга заметен во всем мире, его развитие в нашей стране сталкивается с серьезными проблемами – во-первых, отсутствием стандарта на оказание ИТ-аутсорсинговых услуг, во-вторых, отсутствием методических разработок по организации и проведению конкурсов. Многочисленные примеры, когда конкурсы выигрывали, в полном соответствии с действующим законодательством, весьма сомнительные компании, предложившие явно демпинговые цены за свои услуги или продукцию, лишь усугубляют ситуацию.

Компания «ЮНИТ-Оргтехника» - один из лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга -  предлагает и рекомендует государственным организациям следующий алгоритм подготовки ИТ-аутсорсингового договора и выбора исполнителя.

Этап 1: определить процессы, планируемые к передаче на аутсорсинг (например, если такие процессы обеспечивают  функционирование печатного оборудования, то на аутсорсинг передается услуга, называемая «сервис печати»)

Этап 2: определить идеальный конечный результат (ИКР) по оказываемой услуге (например, ИКР по сервису печати – качественные отпечатки, изготавливаемые своевременно, без задержек во времени ). Определенный на этом этапе ИКР должен быть обязательно отображен в тексте заключаемого Договора (в разделе «Предмет договора»).

Этап 3: подробно определить состав услуг по каждому сервису, планируемому к передаче на аутсорсинг (например, при сервисе печати: 1) единая служба приема, регистрации и мониторинга обращений, функционирующая 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году, 2) служба поддержки пользователей, функционирующая 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году, 3) предоставление техники в аренду , 4) превентивное обслуживание, 5) диагностика и ремонт оборудования, 6) снабжение расходными материалами, 7) удаленный мониторинг состояния оборудования в режиме реального времени и др.). Детальное описание состава услуг дает понимание, из чего состоит ее стоимость, и какие процессы заказчик не будет оплачивать дополнительно, отображается в тексте заключаемого Договора в разделе «Состав услуги».

Этап 4: определить понятие «качество» в рамках предоставляемой услуги, определить требования к качеству (например, при сервисе печати: 1) отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении, 2) отсутствие складок на бумаге 3) отсутствие пропусков на изображении, 4) четкая, контрастная печать 5) отсутствие искажений изображений и шрифтов и др.). Перечисленные на этом этапе понятия являются поводом для возникновения заявки на обслуживание, они должны быть отображены в тексте заключаемого Договора в разделе «Определение понятия «качество сервиса»».

Этап 5: определить понятие «гарантия»  (гарантия от сервис-провайдера при осуществлении сервиса печати, в идеале, подразумевает устранение  всех возникших неисправностей оборудования в обозначенных договором случаях . Условие для снятия с гарантии – расторжение договора, либо окончание ресурса печатающего устройства.). Определенное на этом этапе понятие должно быть отображено в тексте заключаемого Договора в разделе «Гарантия».

Этап 6: определить оценку уровня сервиса (SLA) (при сервисе печати необходимо оценивать, прежде всего,  организацию  восстановления  работоспособности печатающих устройств и доставки расходных материалов ). Подробно описанное на этом этапе определение уровня сервиса должно быть отображено в тексте заключаемого Договора в разделе «Соглашение об уровне сервиса (SLA)».

Этап 7: определить  показатель (показатели) качества сервиса (KPI) . Как возможный вариант : KPI= (X-Y)/X , где X – общее количество поступивших заявок, а Y – общее количество заявок, не выполненных своевременно. ( при сервисе печати рекомендуемое значение KPI=0,98). Подробно описанные на этом этапе определения показателей качества сервиса (KPI) должны быть отображены в тексте заключаемого Договора в разделе «Показатели качества сервиса (SLA)».

Этап 8: определить финансовую ответственность исполнителя за качество оказываемого сервиса. (Например, потеря каждых 0,01 в значении KPI может штрафоваться 2.5% от суммы планового платежа).  Определенные на этом этапе требования к финансовой ответственности исполнителя должны быть отображены в тексте заключаемого Договора (в раздел «Штрафные санкции»).

Этап 9: определить порядок и сроки запуска проекта исполнителем (сроки реального запуска проекта зависят от многих факторов: месторасположения объектов, удаленности объектов от регионального центра, графики работы объектов , наличие пропускного режима и пр.). Сроки запуска проекта не должны превышать четырех недель. Превышение указанных сроков – следствие неготовности сервис-провайдера к обслуживанию заказчика. Определенные на этом этапе порядок и сроки запуска проекта  должны быть отображены в тексте заключаемого Договора (в раздел «Обеспечение запуска проекта».

Этап 10: определить ответственность исполнителя  за нарушение порядка и сроков запуска проекта. Многие сервис-провайдеров (крупные и именитые в том числе) на этапе выбора заказчиком поставщика объявляют весьма заманчивые финансовые, временные и качественные показатели. Для того, чтобы эти обещания были реально подтверждены при запуске проекта, целесообразно определить соответствующую ответственность исполнителя. (Представляется разумным предусмотреть перечисление исполнителем на расчетный счет заказчика определенной залоговой суммы, например, в размере до трех предполагаемых месячных платежей; причем, часть этой суммы может быть удержана заказчиком при несоблюдении исполнителем порядка и сроков запуска проекта). Описание ответственности за выполнение порядка и сроков запуска проекта отображается в тексте заключаемого Договора в разделе «Обеспечение запуска проекта».

Этап 11: определить (задать) условия договора на этапе выбора исполнителя. Фиксация условий договора на начальном этапе, обеспечение единого понимания требований к работе исполнителем и заказчиком, а также исключение возможности искажения информации в ходе выбора исполнителя может быть обеспечена достаточно просто: при подаче документов на конкурс  каждый участник (потенциальный исполнитель) прикладывает подписанный со своей стороны договор. Это не допустит возможности внесения изменений в изначально достигнутые договоренности. Описание условий договора на этапе выбора исполнителя отображается в тексте технического задания к заключаемому Договору в разделе «Требования к исполнителю».

Этап 12: определить требования к исполнителю. Помимо требований к сервису, как правило, заказчик объявляет требования к характеристикам самих компаний-конкурсантов (потенциальных исполнителей работ). Такие требования  служат фильтром от несостоятельных в той или иной степени конкурсантов еще на этапе поступления и рассмотрения заявок на участие. (Представляется целесообразным требовать от потенциального исполнителя договора с заказчиком федерального уровня следующих условий: опыт работы исполнителя на рынке ИТ-аутсорсинга, как минимум, 5 лет, годовой оборот исполнителя должен превышать планируемый годовой бюджет проекта , как минимум, в 5 раз, наличие у исполнителя успешного опыта выполнения аналогичных проектов, компания-исполнитель не должна находиться в реестре недобросовестных поставщиков, в процессе реорганизации или ликвидации, на ее имущество не должен быть наложен арест, у компании не должно быть задолженностей по начисленным налогам , сборам и иным платежам в бюджеты любого уровня или государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год, размер которых превышает 15% балансовой стоимости активов исполнителя). Описание требований к потенциальному исполнителю отображается в тексте технического задания к заключаемому Договору в разделе «Требования к исполнителю».

По мнению специалистов компании «ЮНИТ-Оргтехника» применение алгоритма, описанного выше, при подготовке государственными организациями конкурсов на ИТ-аусорсинговые услуги,  позволит организациям-заказчикам выбрать в качестве исполнителя надежную и квалифицированную компанию и избежать в дальнейшем (при оказании услуг) взаимного недопонимания.

Обсудить предлагаемый алгоритм и особенности его применения в конкретных условиях  специалисты в области эксплуатации и сервисного обслуживания ИТ-инфраструктур крупных коммерческих и государственных организаций могут в офисе компании «ЮНИТ-Оргтехника» (Москва, Тургеневская площадь, д. 2, тел.: +7 800-700-12-57) или на стенде компании на Международной выставке офисного оборудования и расходных материалов «BUSINESS-INFORM 2013» (Москва, ВВЦ, павильон №20, 21-23 мая 2013 года).

Ведущий американский производитель и поставщик расходных материалов, комплектующих и оборудования для восстановления картриджей Static Control примет участие в выставке «BUSINESS-INFORM 2013». С 21 по 23 мая все желающие смогут посетить стенд компании, расположенный в 20 павильоне ВВЦ. На нем будут представлены новейшие разработки SCC, среди которых – цветные наборы для восстановления картриджей, решения для MPS, универсальные чипы, уникальные запатентованные продукты и другое.

Кроме того, в рамках выставки состоятся выступления вице-президента по продажам SCC Juan Carlos Bonell. Первый доклад «Открывают ли клоны дорогу в будущее?» будет прочтен 21 мая. В нем отразится видение компанией вторичного рынка. Г-н Bonell расскажет о возникновении и эволюции новых совместимых картриджей, а также об их негативном влиянии на вторичный рынок.

Второе выступление «Надежные решения – фундамент успешного MPS» запланировано на 22 мая. Его темой станет сервис MPS – аутсорсинг печати у внешнего поставщика услуг. Из доклада гости узнают о мировой ситуации по применению MPS, ответственности, которую несет провайдер услуг. Также будут продемонстрированы решения для MPS, созданных Static Control – расходные материалы, сравнимые по качеству с оригиналом и выгодные по цене. Подробнее узнать о них, а также о других разработках компании можно будет на стенде № C4/D3.

Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013» проходит 21-23 мая в Москве, на территории ВВЦ, в павильоне №20.

Посещение выставки бесплатное. Для получения бэйджа посетителя достаточно заполнить небольшую анкету ( либо при входе на выставку, либо при предварительной регистрации посетителя через Интернет - http://sforp.ru/BI2013/reg.htm )

27 марта 2013 года поступил в распространение третий выпуск новостного электронного издания об офисной технике и расходных материалах «E-News Digest» №3, 2013. Издание подготовлено специалистами российского Информационного Агентства «Бизнес-Информ».

Основные рубрики издания:

• Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов;
• Новости российских фирм-поставщиков;
• Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ»;
  
• Мировые тенденции , маркетинг, выставки;
• Рекомендуем прочитать;
• Участники международной выставки «BUSINESS-INFORM 2013».

В выпуске «E-News Digest» №3, 2013 в рубрике «Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов» приведена информация о деятельности компаний – мировых лидеров индустрии: Samsung, Ricoh, Lexmark, Konica Minolta, Xerox, Brother, Katun. В рубрике «Новости российских фирм-поставщиков» опубликованы: новости компаний ЮНИТ-Оргтехника, Рамис, ВТТ, а также сообщение ФАС России о российских ИТ-компаниях, включенных в список недобросовестных поставщиков. В рубрике «Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ»» опубликованы сообщения специалистов Агентства  «Business-Inform 2013: что мы предлагаем участникам выставки» и «Business-Inform 2013: что мы предлагаем посетителям выставки» , а также заметка о проведенных обновлениях Интернет- версии базы данных «Расходные материалы для печатающих устройств», представленной на сайте Агентства. В рубрике «Мировые тенденции, маркетинг, выставки» опубликован обзор выставки «CeBIT 2013» (Ганновер), информация компании IDC о результатах 2012 года на российском рынке печатающих устройств, прогноз «Что ждет индустрию беспроводных технологий в 2013 году» , заметка об обсуждении в Государственной Думе стратегии регулирования Интернета, а также сообщение об отказе компании Canon участвовать в международной выставке IPEX 2014. В разделе «Участники международной выставки Business-Inform 2013» представлены:  японская корпорация SHARP и ее современные устройства для печати, американский производитель совместимых расходных материалов – компания KATUN, а также российская компания ООО «МИПО» - эксклюзивный поставщик китайских расходных материалов MIPO. В разделе «Рекомендуем прочитать» приведены Интернет-ссылки на 4 интересных статьи, относящихся к рынку офисной техники и расходных материалов.

Третий номер «E-News Digest» разослан по адресам более 11000 специалистов из России, Украины, Беларуси, Казахстана. Причем, каждый получатель электронного издания может и отказаться от получения последующих номеров, и подписать на это издание своих коллег. Российские и зарубежные специалисты в области офисной техники, расходных материалов и комплектующих могут ознакомиться с электронным изданием «E-News Digest» непосредственно на сайте Информационного Агентства «Бизнес-Информ» в разделе «E-News Digest». Там же любой желающий может оформить бесплатную подписку на 2013 год.

Следующий номер «E-News Digest» (№4, 2013) поступит в распространение в середине апреля 2013 года. Информационное Агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные фирмы присылать свои новости для публикации в «E-News Digest» и надеется, что совместными усилиями удастся создать периодическое издание, объективно отражающее реальное состояние российского рынка офисной техники и расходных материалов.

18 января 2013 года поступил в распространение первый выпуск новостного электронного издания об офисной технике и расходных материалах «E-NEWS Digest» №1, 2013. Издание подготовлено специалистами российского Информационного Агентства «Бизнес-Информ». Периодичность выпуска – два номера в месяц. Основные рубрики издания:

• Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов;
• Новости российских фирм-поставщиков;
• Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ»;
• Мировые тенденции (маркетинг);
• Рекомендуем прочитать;
• Представляем участников международной выставки «BUSINESS-INFORM 2013».

В выпуске «E-NEWS Digest» №1, 2013 в рубрике «Новости фирм-производителей офисной техники и расходных материалов» приведена информация о деятельности компаний – мировых лидеров индустрии: Xerox, Ricoh, Samsung, Konica Minolta, Epson, Panasonic, Static Control. В рубрике «Новости российских фирм-поставщиков» опубликованы: сообщение о Форуме региональных партнеров компании «ЮНИТ-Оргтехника», новости компаний ТЕКО и A1TIS, а также информация о новом национальном стандарте менеджмента качества услуг, ориентированном на ИТ-аутсорсинг. В рубрике «Новости Информационного Агентства «Бизнес-Информ»» опубликованы последние результаты маркетинговых исследований Агентства по теме «Наиболее популярные картриджи для лазерной печати на российском рынке», репортаж с выставки расходных материалов «Re China 2012» (Шанхай, ноябрь 2012), описание проекта «BUSINESS-INFORM 2013» и одного из его элементов – международной выставки «BUSINESS-INFORM 2013» (Москва, ВВЦ, пав. №20, 21-23 мая 2013), а также заметка о новой комплексной услуги Агентства – аутсорсинге информационного обеспечения. В рубрике «Мировые тенденции (маркетинг)» приведена информация о результатах исследований эффективности «облачного» доступа к документам ( исследования проведены компаниями Coleman Parkes и Ricoh), а также сообщение о том, что компания Ricoh вошла в сектор «Лидеры» отчета Gartner Magic Quadrant 2012 года по результатам исследования мирового рынка аутсорсинга печати. В разделе «Рекомендуем прочитать» приведены Интернет-ссылки на 9 интересных статей и интервью, относящихся к рынку офисной техники и расходных материалов. Представление компаний-участников Международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013» начнется в электронном издании «E-NEWS Digest», начиная с номера №2 (февраль 2013 года).

Первый номер «E-NEWS Digest» разослан более 10000 специалистов из России, Украины, Беларуси, Казахстана. Причем, каждый получатель электронного издания может и отказаться от получения последующих номеров, и подписать на это издание своих коллег. Российские и зарубежные специалисты в области офисной техники, расходных материалов и комплектующих могут ознакомиться с электронным изданием «E-NEWS Digest» непосредственно на сайте Информационного Агентства «Бизнес-Информ» в разделе «E-NEWS Digest». Там же любой желающий может оформить бесплатную подписку на 2013 год.

Следующий номер «E-NEWS Digest» (№2, 2013) поступит в распространение в середине февраля 2013 года. Информационное Агентство «Бизнес-Информ» приглашает российские и зарубежные фирмы присылать свои новости для публикации в «E-NEWS Digest» и надеется, что совместными усилиями удастся создать периодическое издание, объективно отражающее реальное состояние российского рынка офисной техники и расходных материалов.