Адрес:107023, г. Москва, Барабанный переулок, дом 4, стр 6, БЦ «На Барабанном»
e-mail: info@sforp.ru
Тел.: (495) 988-61-46

Исследование Economist и Ricoh: технологии являются основной движущей силой изменений в системе здравоохранения, но ставят под угрозу научно-исследовательскую деятельность

По данным нового исследования, проведенного аналитическим отделом журнала Economist при участии компании Ricoh, 51% руководителей европейских медицинских учреждений, предприятий по производству медицинского оборудования и лекарственных средств уверены, что в ближайшие три года технологии окажут серьезнейшее влияние на текущие бизнес-процессы. Тем не менее, они опасаются, что при быстрых изменениях в зоне риска могут оказаться как сами технологии, так и проводимая научно-исследовательская деятельность. Большинство респондентов (71%) уверены, что в ближайшие 3 года их организациям предстоит ускорить трансформацию, чтобы эффективно подготовиться к будущему, а 78% ощущают на себе давление грядущих перемен.

«Руководители медицинских учреждений трезво оценивают объем предстоящих изменений и необходимость их ускорения, так как План Еврокомиссии по развитию системы здравоохранения предусматривает ряд глобальных преобразований — от расширения прав пациентов и ведения научно-исследовательской деятельности до внедрения эффективных систем документооборота. Однако для всех главным вопросом остается один: с чего следует начинать трансформацию системы без ущерба для научно-исследовательской деятельности?» — комментирует ситуацию Карстен Брюн, исполнительный вице-президент компании Ricoh Europe.

Примечательно, что в медицинском сообществе нет единодушного мнения относительно сфер деятельности, требующих первоочередных изменений. Так, среди важнейших задач большинство респондентов назвали оптимизацию ключевых бизнес-процессов, обновление штата сотрудников, привлечение новых и сохранение существующих клиентов, совершенствование логистических процессов и внедрение новых технологий.

Однако на вопрос о том, где именно ожидаются серьезные изменения в ближайшие три года, практически все участники исследования ответили: в сфере оптимизации ключевых бизнес-процессов. Более того, около половины из них считают, что в ближайшие три года технологии анализа данных могут стать стимулирующим фактором глобальной трансформации системы здравоохранения. Этот показатель значительно выше, чем в других сегментах экономики (42% по сравнению с 29%).

По мнению Карстена Брюна, именно оптимизация ключевых бизнес-процессов является отправной точкой изменений. Не вызывает сомнения и тот факт, что анализ данных будет играть основную роль в профилактическом здравоохранении и развитии научно-исследовательской деятельности. Тем не менее руководителям медицинских учреждений не стоит забывать и о переводе системы документооборота в электронный формат, что не

только упростит доступ медперсонала к необходимой информации и обеспечит надежную защиту персональных данных, но и освободит время на обслуживание пациентов.

К основным факторам, замедляющим процессы преобразования, руководители медучреждений отнесли отсутствие четкого анализа текущей ситуации и ограниченные временные рамки. Кроме того, основными проблемами на пути ускорения изменений респонденты считают недостаточно эффективное взаимодействие технологических платформ, а также разнообразие и несогласованность принимаемых мер.

«Невысокие темпы оптимизации системы здравоохранения не связаны с отсутствием инвестиций в правильные технологии. Как показало проведенное исследование, внедрению новых технологий препятствует несовершенство бизнес-процессов и отсутствие детального анализа текущей ситуации. Благодаря профессиональной помощи медучреждения могут изучить существующие бизнес-процессы и разработать стратегию преобразования, что позволит организовать более эффективное взаимодействие используемых ИТ-систем и серьезно оптимизировать рабочие процессы. Таким образом, новые подходы к организации деятельности и достигнутая экономия рабочего времени позволят медработникам не только сосредоточиться на качестве обслуживания пациентов, но и уделить внимание научно-исследовательским программам», — подытожил Карстен Брюн.

Источник: http://www.ricoh.ru/about-ricoh/Ricoh_Russia/press/news/2014/challenge-of-speed_healthcare.aspx


Яндекс.Метрика
© 2007−2019, Информационное агентство "БИЗНЕС-ИНФОРМ"