Адрес:107023, г. Москва, Барабанный переулок, дом 4, стр 6, БЦ «На Барабанном»
e-mail: info@sforp.ru
Тел.: (495) 988-61-46

Пять типичных ошибок, которые обычно совершают после выставки

Вы идеально спланировали ваше участие в выставке, и все прошло более чем успешно. Вы собрали визитки всех форм, размеров и цветов, а люди, с которыми вы говорили, были отзывчивы и полны энтузиазма в отношении вашего предложения на выставке.

Работа сделана? Можем ли мы назвать мероприятие успешным и ждать притока денежек?

К сожалению, нет, настоящий успех маркетинга на мероприятии заключается в разработке и освоении полученных контактов. И поэтому, если вы в последний момент совершите, какие-либо из приведённых ниже типичных ошибок, это может наихудшим образом сказаться на вашей организации.

Ошибка №1. Поствыставочная маркетинговая кампания без конкретной цели

Легко поддаться искушению, сэкономить время и старания, устроив кампанию массового маркетинга для всех контактов, которые вы получили на шоу. Но такой подход обречен на неэффективность, и он не выделит вас из массы конкурентов.

Вам нужно собрать все контакты в чёткие группы, чтобы создать наилучшую кампанию для каждой из них. Задайте себе следующий вопрос, чтобы определить каждую группу:

• В своём желании покупать, являются ли они «горячими», «тёплыми» или «холодными»?

• К каким типам организации они относятся: реселлеры или конечные пользователи?

• Какой аспект ваших товаров и услуг их заинтересовал?

Когда вы сформировали свои контакты в группы, не теряйте времени и связывайтесь. Горячие контакты остаются таковыми лишь на короткий период времени, максимум 48 часов, так что встреча за бокалом или чашкой кофе на следующий день будет вполне своевременной.

С другой стороны, разрабатывать «тёплый» или «холодный» контакт нужно не напрямую, а постепенно раскрывая потенциальному клиенту некоторую полезную информацию о вашей компании или индустрии. Однако, время важно и здесь, с ними лучше всего связаться в конце первой недели после шоу: отправьте по e-mail результаты раздачи призов, вот вам и хороший способ наладить связь с этими менее разработанными контактами.

Ошибка №2. Использование одного единственного канала для вашей маркетинговой кампании

Данные, которые вы собираете на маркетинговом мероприятии – это, как правило, актуальная информация от ключевых игроков вашей индустрии. Компании-конкуренты в буквальном смысле готовы выложить тысячи фунтов за неё, так что цените её. Лучше всего проводить поствыставочную маркетинговую кампанию, используя различные каналы, чтобы воспользоваться как можно большим количеством рассортированной информации. Для «горячих» контактов предпочтительнее встреча лицом к лицу, для того, чтобы выстроить долгосрочные деловые отношения, в то время как «тёплые» или «холодные» контакты могут требовать писем по электронной почте или общения через социальные сети.

Если возможно, постарайтесь сохранить суть контакта с шоу до момента продажи, это увеличит доверие к вашей компании и даст вам шанс для общения на более персональном уровне.

Если вы сами этого не можете сделать, убедитесь, что у вашей команды продавцов есть всё что нужно для каждого из контактов, а главное – есть доступ к базе контактов с детальными потребностями каждого из контактов. Чтобы быть успешным, вам нужно быть внимательным и настойчивым в отношении к вашим контактам, и при этом всё же уважительным. Стараться получить клиента в долгосрочной перспективе, а не пытаться атаковать его сразу агрессивными продажами.

Ошибка №3. Выбрасывание вашего выставочного стенда

Участники выставок часто жалуются, что их выставочного стенда хватает лишь на одну или две выставки, но так быть не должно. Заботьтесь о стенде на шоу и при перевозке, следите, чтобы витрина не стала старой (следите, чтобы на ней не было пометок о цене, годе и предыдущих шоу), а главное - всегда покупайте стенд из качественных устойчивых материалов, таким образом вы продлите ему жизнь.

Ещё одна частая жалоба заключается в том, что стенд не подходит к различным стандартным схемам. Однако, если вы приобретете правильный модульный стенд, участие в различных мероприятиях станет для вас необременительным: модульные системы идеальны для участников, которые посещают многочисленные шоу, так как их легко перестроить, чтобы подходили под каждую конкретную выставку.

Ошибка №4. Оставить свой персонал без поощрения

Выставка, или торговое шоу, особенно, если она длится три дня, тяжела как физически, так и морально для всей вашей команды на стенде. Быть весь день на ногах и разговаривать с большим количеством людей, это, скорее всего, измотает вашу команду. Вполне возможно, они будут винить вас и компанию в своей усталости!

Однако, если вы покажете, что цените старания вашей команды, у них после выставки может появиться чувство выполненного долга. Чем гнать их сразу же в офис на следующий день, почему бы не устроить им ужин после шоу?

Вы можете продемонстрировать то, как вы цените старания вашей команды, проведя «церемонию награждения» после шоу. На этой церемонии вы можете вознаградить ваших сотрудников за особые старания, которые они вложили в это мероприятие.

Если маркетинговое мероприятие провести правильно, то оно может стать отличным местом для построения команды. Просто убедитесь, что вознаградили старания команды на индивидуальном уровне, компенсировав все дополнительные часы, которые они потратили на шоу.

Ошибка №5. Не оценить возврат затрат на мероприятие

Потратить время на оценку результатов выставки – важный шаг для любого, кто хочет привести в порядок свои маркетинговые старания. Если сделать это спустя шесть месяцев после мероприятия, когда большинство налаженных контактов станут зрелыми и результативными, у вас будет лучшая возможность оценить выгоду шоу. К тому же это будет хорошее время, чтобы начать планировать новое!

При расчёте возврата сделанных затрат, вам следует определить специфические параметры мероприятия. Для большинства предприятий они будут касаться продаж, но это также может быть известность бренда, признание индустрией и получение ключевых контактов.

Отслеживание продаж по базе компании с использованием пометок о мероприятии также может помочь оценить его значимость. Как только вы оценили значимость полученных контактов, старайтесь вычесть расходы, тогда вы увидите, стоит ли участвовать в следующем году.

www.displaywizard.co.uk


Яндекс.Метрика
© 2007−2018, Информационное агентство "БИЗНЕС-ИНФОРМ"