Адрес:107023, г. Москва, Барабанный переулок, дом 4, стр 6, БЦ «На Барабанном»
e-mail: info@sforp.ru
Тел.: (495) 988-61-46

Обновление Microsoft вызвало проблемы с принтерами Epson

На прошлой неделе в Microsoft подтвердили, что ноябрьское обновление Windows вызвало неполадки в работе некоторых принтеров Epson.

В Ghacks.net сообщили на прошлой неделе, что в компании Microsoft подтвердили, что ноябрьские обновления для Windows негативно повлияли на функциональность некоторых моделей принтеров Epson. В результате печатные задания на принтерах Epson отменяются, и выводится сообщение об ошибке «Win32 error code returned by the print processor: 2147500037». По-видимому, пострадали матричные принтеры Epson, пользователи сообщали о неполадках с такими моделями как Epson LX-310, Epson FX890 и Epson LQ690.

В компании Microsoft выпустили подтверждение о проблемах, вызванных обновлением в приложении, которое было добавлено к страницам с поддержкой обновлений. Страница обновления KB4048955 для Windows 10 версии 1709 перечисляет это, как новую проблему.

В Microsoft пояснили, что возникшая проблема не вызвана драйверами принтера, и её нельзя исправить, установив другие драйверы для принтеров Epson.

В Microsoft заявили: «Microsoft и Epson установили причину проблемы и работают над решением. Данная проблема не связана с драйверами принтера, так что установка последних или старых драйверов не решит проблему. В следующем выпуске Microsoft предоставит необходимое обновление».

Подробности: https://www.therecycler.com/posts/microsoft-updates-cause-problems-on-epson-printers/


Яндекс.Метрика
© 2007−2018, Информационное агентство "БИЗНЕС-ИНФОРМ"